Garanzia

TRIAD gestisce le tipologie di garanzia sia per i dispositivi che per le singole righe. Questa gestione granulare permette di sostituire parti sotto diversi programma di qualità.

La garanzia del dispositivo indica lo stato di copertura ufficiale per come viene dichiarato al cliente ( viene mostrato nel portale del cliente, se abilitato), mentre quella delle righe può rispecchiare la garanzia del dispositivo oppure essere più specifica.

Costi e prezzi

La selezione del tipo di garanzia delle parti determina il calcolo di costo e prezzo al cliente, dove alcune garanzie fanno in modo di non azzerare il costo, con la finalità di gestire correttamente il lato contabile interno (se per esempio fosse il negozio a gestire la sostituzione e non il fornitore).

Una volta inserita la riga è sempre possibile modificare la garanzia dal dettaglio, come raffigurato nell'immagine sottostante, in quanto all'interno dei dettagli della riga è presente un menù a tendina dove possibile selezionare il tipo di garanzia corretta.