Navigazione

TRIAD offre un'interfaccia intuitiva e facile da utilizzare. Una volta effettuato il login ci troveremo la schermata principale che permette di visualizzare e modificare interventi. L'interfaccia mostra sempre una barra superiore che comprende menù e azioni rapide, ed è presente un menù nativo con relative scorciatoie da tastiera (integrato nella finestra principale su Windows).

In alto a sinistra troveremo i seguenti pulsanti:

1. Un tasto TRIAD, che permette di aprire il menù principale, dal quale possiamo accedere a tutte le funzioni

2. Un tasto per entrare nella Lista degli interventi

3. Un tasto per la crezione di un nuovo intervento

Sul lato destro invece troveremo il menù legato alla sessione di TRIAD dove vengono visualizzate informazioni contestuali dell'utente che ha effettuato l'accesso, come:

1. Il nome e cognome dell'utente
2. Il ruolo dell'utente (es. Manager, Tecnico), che determina i privilegi
3. La Sede corrente
4. Reparto corrente (es. laboratorio, punto vendita)
5. Preferenze utente
6. Tasto accesso gsx (se abilitato)
7. Tasto logout

Ricerca per Ticket

Al centro della barra superiore troverete un campo dove sarà possibile ricercare un intervento di assistenza, conoscendone il ticket di riferimento. Questa funzione è molto utile se si vuole visualizzare una scheda già nota per aggiornarne i dati o proseguire con la pratica. Inoltre in questo campo si può sparare il codice a barre
presente sulla etichetta stampata.